Protectia datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal un element fundamental al activității noastre. Prin urmare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut drept GDPR, precum și cu legislația aplicabilă pe teritoriul României.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate. În cazul oricărei modificări, vom afișa pe website varianta actualizată.

1. Cine suntem și cum ne numim

Societatea noastră, BESLIU FUNERARE SRL, cu sediul social în Zărnești, str. Branului nr. 51, jud. Brașov, CUI RO51346484, Nr. Reg. Com. J2025013237009, va fi denumită în continuare „noi”.

Platforma noastră online, disponibilă la adresa www.funerarebesliu.ro, denumită în continuare „site” sau „website”, este interfața noastră către dumneavoastră.

2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Colectăm datele dumneavoastră direct, astfel încât aveți control asupra informațiilor oferite.

Cont client: adresa de e-mail, numele, prenumele și adresele de facturare sau de livrare.

Comenzi: produsele dorite, adresa de e-mail, numele și prenumele, adresele de livrare, detaliile de facturare, metoda de plată și numărul de telefon.

Date de navigare: colectăm automat adresa IP, tipul de browser și comportamentul pe site.

Formulare de contact / solicitări clienți: atunci când ne contactați pentru suport, oferte sau întrebări, colectăm numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice alte detalii personale pe care alegeți să le includeți în câmpul de mesaj.

3. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Scop	Date	Temei legal
Furnizarea serviciilor	nume, email, telefon	art. 6 alin. (1) lit. b GDPR
Răspuns solicitări	nume, email, conținut mesaj	art. 6 alin. (1) lit. b, c, f GDPR
Marketing (newsletter)	email	art. 6 alin. (1) lit. a (consimțământ)
Analiză trafic	date tehnice	art. 6 alin. (1) lit. a
Obligații legale	date fiscale	art. 6 alin. (1) lit. c

4. Corespondență

Datele cu caracter personal transmise prin e-mail, respectiv adresa de e-mail și conținutul mesajelor, sunt prelucrate exclusiv în scopul soluționării solicitărilor și al derulării relațiilor contractuale sau precontractuale.

5. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete privind politica de cookie-uri, tipurile de cookie-uri, durata, furnizorii terți și scopurile utilizării acestora, vă rugăm să consultați pagina dedicată: Politica de Cookie-uri.

6. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Ca regulă generală, vom stoca datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp există o obligație legală de păstrare.

Puteți solicita oricând ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Vom păstra anumite informații, precum facturile, pe perioadele impuse de legislația fiscală, de exemplu 10 ani pentru documentele financiar-contabile.

7. Cui transmitem datele dumneavoastră

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată sau servicii bancare;
• furnizorilor de servicii IT și hosting, inclusiv stocare baze de date, cum ar fi ROMARG;
• furnizorilor de servicii de contabilitate externalizată, pentru înregistrarea operațiunilor financiar-contabile și îndeplinirea obligațiilor fiscale ale societății noastre;
• autorităților publice, în cazul în care ne revine o obligație legală.

8. Cum protejăm securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice adecvate standardelor industriei. Transmisia datelor se face folosind algoritmi de criptare, prin HTTPS cu criptare TLS, iar stocarea se realizează pe servere securizate.

9. Ce drepturi aveți

GDPR vă recunoaște o serie de drepturi pe care le puteți exercita prin transmiterea unei cereri la adresa de e-mail menționată în pagina de contact.

Dreptul de acces: puteți cere o copie a datelor pe care le deținem.

Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergere: puteți cere ștergerea datelor, acolo unde nu există obligații legale contrare.

Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării în scop de marketing direct.

Dreptul la portabilitate: puteți cere transferul datelor către un alt operator.

Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul acordat pentru anumite prelucrări.

Dreptul de a depune plângere: puteți depune o plângere la ANSPDCP, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru siguranța dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți cererile de pe adresa de e-mail folosită în relația cu noi. Ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea înainte de a soluționa cererea.

Ne propunem să răspundem în maximum o lună de la primirea unei cereri valide.

10. Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București Website: www.dataprotection.ro